Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mt888

Trang này giải thích rõ mt888 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, sử dụng dữ liệu đó ra sao và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có yêu cầu
mt888 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mt888
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách mt888 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giao dịch, và giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân sự có phận sự cụ thể. Dưới đây là bốn trụ cột trong cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, tránh bị đánh chặn từ bên ngoài.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản không còn giao dịch đang chờ xử lý, chúng tôi tiến hành xóa theo…

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có phận sự cụ thể mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Lịch sử truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Yêu cầu liên quan đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần đính kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu trực tiếp.
Email Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi phản hồi đúng hồ sơ của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mt888 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ và xác nhận danh tính. Sau khi kiểm tra không còn giao dịch đang chờ xử lý, chúng tôi tiến hành xóa thông tin theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến tính năng nạp rút hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu ví được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — hệ thống chỉ ghi nhận kết quả giao dịch sau khi ví xác nhận.